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关于践行“走群众路线”的心得体会

来源:宏湖科技公司

作者:苏方荣

时间:2018-06-12

责任编辑:谢一菲
编辑:张嘉佳

根据公司党支部的安排,近段时间,我学习了《新时代党的建设知识读本》。其中,在学习第二章“中国共产党人的初心和使命”第二小结“坚持群众路线,永远与人民同呼吸、共命运、心连心”时,我的内心感受到了巨大的冲击。我们的党从无到有,从弱小到强大,领导着中国革命取得伟大胜利,建立了新中国,依靠的是怎样的信仰和力量,在这里,我找到了答案,那就是:坚定的共产主义信仰和人民群众的力量。

我们的党之所以能牢固的依靠人民群众的力量,是始终如一的贯彻了两个坚持,一是坚持“一切为了群众,一切依靠群众”,二是坚持“从群众中来,到群中众这去”,正是两个“坚持”,成就了我们党的事业。如今,在我们国家的改革开放进入到深水区的关键时刻,新一代领导人习近平总书记对我们共产党人又提出了“走群众路线”要求,习近平总书记后来提出的“两学一做”以及“十九大报告”的精神,也终归要在“走群众路线”的过程中落实、完善、升华。

“走群众路线”,咋一看来好像一个很大的口号,实际就在我们身边,在我们的企业,在我们的实际工作当中,落实起来比比皆是。在这里,我们首先要理清楚,对我们公司来讲,哪些群体是“人民群众”?我想,公司的全体员工、公司的客户、公司在日常工作当中联系的其他群体,都应该是“人民群众”的范围。接下来,我想联系我们公司日常的工作谈一下自己对“走群众路线”的一些理解。

一、坚持走群众路线,促进企业制度健全发展。

一个企业的规章制度,是企业正常运转的根本保证,企业制度不是凭空想象出来的,是由企业发展战略方向决定的,代表了企业的根本利益,而国有企业的利益即是人民群众的利益,企业员工的利益。恩格斯的“历史合力论”认为,历史是这样创造出来的“最终的结果总是从许多单个意志的相互冲突中产生出来的,而其中每一个意志,又是由于许多特殊的生活条件才成为它的样子。这样就有无数相互交错的力量,有无数个力的平行四边形,由此产生一个合力,即历史结果”。 这段话告诉我们,企业制度建立、完善、发展的过程,是一个民主参与的过程,是全企业员工利益得以充分体现的过程。只有让全企业上上下下的员工充分参与讨论,让各自的思想进行交错碰撞,让错误的思想在交流碰撞中淘汰,让正确的思想得以完善升华,最终形成合力,即是制度。我们科技公司,也在用自己的行动证明这一点,我们的绩效考核制度,收入分配制度,正在经历建立、完善、发展的过程,在这一过程当中,全体员工参与其中,献计献言,民主决策,充分体现了“从群众中来”的精神。

二、坚持走群众路线,促进企业各项工作落实到位

善于依靠人民群众的力量将工作落实到位。在落实公司下达的各项任务时,不管是高层领导、基层领导,或者普通员工,依靠广大同事的力量来达成显得尤为重要。首先要保持谦虚的态度,通过向同事请教、听取同事意见,改进工作作风和方式方法,通过这样的方式提高工作水平。其次是在执行制度的过程中,要懂得“借力”,借员工的力量,不要把管理者和被管理者对立起来,要让员工参与到制度执行当中去,让大家意识到,个人犯错误、或偷奸耍滑、或投机取巧、或拈轻怕重,都是对团队利益乃至公司利益的损害,都是对其他员工的伤害,让员工自发的参与到绩效考核的过程当中来,坚持分配任务集中讨论、执行过程互相监督、衡量成效群众评判,从而形成民主参与、互相监督的氛围,脚踏实地的落实各项工作。

三、坚持走群众路线,促进企业改革创新发展

习近平总书记在“十九大”报告中,把“创新”放在及其重要的位置,我想 ,我们科技公司,肩负着在集团公司推广电力新技术、新设备的应用的重要使命,更应该时把“创新”顶在前头。这里的“创新”,应该有几个方面,一是思想观念的更新,二是工作方式方法的革新,三是电力新技术、新设备的推广应用。这一切,还是要把握一点,就是坚持走群众路线。我们的科技创新,最忌讳的是闭门造车,抑或者是简单的拿来主义,抑或者是简单的理解为发明创造。我们更多的是要走出去,去到我们的同行当中,去到我们的客户当中,了解同行业水平,了解客户的真实想法和实际情况,再结合当前的新技术、新设备,研发出来符合客户实际需求的服务项目进行推广,为公司开辟新的业务,这即是创新。

四、坚持走群众路线,做好服务,树立企业新形象

我们公司是一个研发推广新技术、新设备的服务型企业,做好服务,树立企业良好的社会形象,对我们公司来讲,及其重要。我觉得,我们要做到几点:

(一)加强与客户的沟通

目前,我们与客户沟通大部分采用电话的方式,表面看起来工作效率高,工作成本低,其实我们忽略了一个重要的东西,那就是感情的建立。企业之间的交往其实就是人的交往,仅仅是电话的沟通,完成的只是简单的工作往来,如果在我们的企业出现困难的时候,客户可以理解我们的难处并帮助我们渡过难关,那么,就必须建立起朋友般的关系,这个,就需要我们出去拜访客户,了解客户的需求、困惑,主动帮助他们解决问题。中国有句俗话,叫“走亲走亲,越走越亲,不走不亲”,再好的关系,久不走动,还是会疏远的。这一点,不仅仅是市场服务组要做到,生技组、研发设计组乃至公司的其他部门也应该做到。

(二)坚持客户回访,提高服务质量

公司的客户回访制度,可以说是公司在践行走群众路线的制度化体现。通过回访客户,接收客户监督,处理客户投诉,强化服务队伍管理,提高服务质量,消除客户疑虑,解决客户困难,创造出融洽的合作关系。

五、坚持走群众路线,接受监督,保持共产党员的先进性。

群众是我们的群众,我们共产党员,也是群众的一份子。我们共产党员,要想在人民群众中起到先锋模范作用,保持共产党员的先进性,就需要我们的领导干部要多下基层,自觉的接受群众监督,发现和解决自身存在的问题,切实解决员工反映强烈的问题,这样才会取得群众的信任,才能真正融入到群众当中,才能听到实话,听到真话,从而更好的发现问题解决问题,从而进入一个民主参与公司管理的良性循环。

“水能载舟亦能覆舟”,我党是舟,群众是水,没有了水,舟寸步难行,若违背广大人民群众的利益,即为逆势行舟,随时可能倾覆。所以,只有坚定不移的走群众路线,坚持“一切为了群众,一切依靠群众”,坚持“从群众中来,到群中众这去”,才能在群众当中站稳脚跟,才能保持共产党员的先进性,才能带领人民群众一起,走向更美好的生活。

纪检监察是党的纪律检查机关和政府的监察部门行使的两种职能。
“反腐倡廉促发展,改革创新当先锋”
“党性强、品行端、业务精、作风正”

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